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从一辆小推车,看出龙湖的善待

发布日期:2021-11-23  来源:21世纪消费报道网  浏览次数:10069
 龙湖的善待是什么?

对于双11刚结束的广大买买买群众来说,一辆小推车,就能收获满满的幸福。对于龙湖社区的业主们来说,今年的双11的物业服务可真是体贴备至,业主们放肆安心买买买。

以善待之心,焕新龙民生活;用服务的力量,让生活更美好。双十一期间,江苏龙湖智慧服务提供快递包裹代收服务,让业主的快递顺利到达站点。双十一的包裹潮,传递温暖的100米,让你收件不再EMO!

双十一的包裹潮 传递温暖的100米。

双11快递数量激增,不少业主只能把快递放在代收点,意味着业主们无法当面验货再签收,被冒领、错领、丢失、生鲜产品变质、重物搬运等问题频频出现。甚至有可能会引发矛盾和冲突。因此快递的“最后一百米”着实成为了不少业主收取快递的一大难题。

为了方便业主领取快递,江苏龙湖智慧服务在“双十一”期间提供快递包裹代收服务。龙湖的特别之处在于:他总能在业主的需求出现、甚至出现之前,就主动吧服务前置,当你需要TA的时候,TA都恰好在。

这不,双11期间,龙湖物业在快递驿站提供小推车服务,一个车篮,四个滚轮双11的满分快乐,重物不用拎回家,推着小车就进门,让你敞开买买买;前台代收点免费提供大型便携袋,无论快递再多,取件一步到位,绝不担心丢件漏件;按需提供送货上门服务,不分昼夜,风雨无阻,快马加鞭派送包裹,只为打通最后100米,让业主的快乐提前到达;对于还出差在外无法及时收取快业主,龙湖物业前台长期免费代收/代保管服务,他们对快递包裹进行分栋存放、登记,通过管家一对一推送和在业主群多番通知,确保每一位业主都能了解快递情况,及时取走快递。

一台小推车/大型便捷袋,真的不算什么,在任何小区如果去问前台物业人员借用,相信都能够提供,但龙湖却总能考虑到业主们的所需,深入客户洞察,龙湖将“主动服务”和“满意+惊喜”做成了行业标杆。

龙湖把爱、社会责任感及欢乐传递给每一位龙民,不断地兑现着“满意+幸福”式的承诺。从“善居计划”,再到“龙湖龙民节”,龙湖通过一系列品牌活动的开展,满足全龄段人群需求,时刻呵护着业主的点滴幸福。

 
 

 
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