龙湖智慧服务，借助科技与互联网等技术手段，实现了高效自主运作的科技创新。实现全年365天，全天24小时不间断的陪伴，龙湖智慧服务的员工用近3000条严苛的服务标准守护龙民的日常。也逐渐让“温暖”、“贴心”变成了龙湖物业最深入人心的标签。
从1997年的“龙湖物业”到今天的“智慧服务”，龙湖始终秉承着“善待你一生”的服务理念，用“满意”+“惊喜”的高品质服务赢得客户的广泛认可，龙湖有着近3000条的服务标准，如雨停后20分钟内路上不得见到积水、晚上11点后园区内灯光必须调暗30%、巡逻保安队员要求换为软底鞋、带耳麦，从而降低对业主的影响等。正是这些点点滴滴的细节，真正体现了生活的品质。
在苏南，生活在龙湖智慧服务的社区，处处都是预见未来的“科技感”，你可以见到这样的生活场景：不需掏钥匙或业主卡，“刷一刷脸”就能过门禁;手机下个APP，足不出户就能预订家政服务;小区花草缺水时，喷灌系统会自动开启喷水;家里发生燃气泄漏时，红外报警系统会发信号到物管中心通知物管派人维修；无需保洁员反复巡查，通过垃圾桶自动容积称重、红外线等方式自动识别垃圾桶是否装满;针对暴雨天气隧道路面积水情况，隧道积水监测系统提前预警;一旦下水道井盖倾斜超过15度，传感器即刻发送告警信息至维修人员手机上……
从智慧社区到智慧城市，龙湖智慧服务充分利用互联网、物联网、大数据、云计算等新一代信息技术的集成应用，为业主、为市民提供更加安全、舒适、便利的智慧化生活环境。
