服务监督官持续督促物业服务提升，近半年，我们从公区保洁、公区维修提升、绿化巡场、社区品质提升等不同方面着手，美好涉及东望府、雍华府、公园1872、公园万象等交付社区，截至目前累计检查问题78条，把控社区品质服务，用更高效的方式、更负责的态度，为家人们持续提供更有品质的生活。
（公园万象现场会议实拍）
（东望府现场会议实拍）
（雍华府现场会议实拍）
（公园1872现场会议实拍）
01东望府：美好不断修炼，只为业主的满意和放心
交付只是开始，东望府上半年针对局部开放式架空层品质未达业主预期的情况进行全面品质提升，通过社群艺术展丰富墙面，同步解决地库非机动车停放点及充电桩不足问题。
截至目前项目共举行服务监督官活动两次，累计收集业主整改意见10条，整改问题10条，整改率100%。
项目提升典型案例一：东望府架空层
提升前：
现场实拍图
提升后：
现场实拍图
项目提升典型案例二：电动车停放点及充电桩
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现场实拍图
提升后：
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02雍华府：以客为师，将暖心服务精神贯彻始终
雍华府力邀业主参与检阅社区相关管理问题，通过两次服务监督官活动，提出在社区品质提升方面的问题与建议。
根据业主所提出的反馈意见，我们在后续过程中依次完成建筑垃圾池整改、草坪植被整修，采光井全面清洁处理等，希望为业主提交一份满意的答卷。
项目提升典型案例一：草地杂草
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现场实拍图
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项目提升典型案例二：采光井污染
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现场实拍图
提升后：
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03公园1872：让业主满意，让家人放心，招商始终以诚相待
家的幸福，一半在于居住，一半在于服务。公园1872在上半年共开展3次服务监督官见面会，共计反馈问题25条，已整改25条，整改率100%。
其中，为了回应低层业主不能开窗的反馈，项目重点整改将建筑垃圾池为垃圾桶集中存放点，并在一期、二期垃圾桶位置改造种植绿篱带，并设置温馨提示牌，重点解决垃圾乱丢问题，在增强美观度的同时提升客户满意度。
项目提升典型案例一：建筑垃圾池
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项目提升典型案例二：绿篱带
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04公园万象：与业主共同营造可持续生长的社区生态系统
我们鼓励更多业主主动参与社区监督，意在通过业主的全方位监督，打造更贴心的服务内容。公园万象上半年举行服务监督官活动共计4次，累计收集业主整改意见30条，整改问题28条，整改率93%。主要针对园区绿化问题、架空层设施、晾衣架、地库潮湿等反馈意见做出重点提升。
项目提升典型案例一：楼顶晾衣架安装
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现场实拍图
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项目提升典型案例二：地库潮湿防滑地垫铺设
提升前：
现场实拍
提升后：
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2023上半年，美好生活离不开业主参与，通过服务监督官，为业主与项目搭建沟通平台，监督品质并负责收集业主的建议及反馈，以业主视角审视社区运营服务，只为缔造更理想的家。
我们希望，追求美好生活的业主们都能在这里感受到“家在 情在 友邻在”的招商式美好。未来，我们将和更多业主一起持续共建，收集声音，以客为师，监督我们不断成长，不断完善。
