今年世界红十字日,美的置业沪苏皖联动各地市红会将应急救护知识再次带进社区,美置服务新一批持证“初级救护员”已经在南京上岗,物业人员应急救护员持证率超过95%,苏州、南通等地新交付社区引入AED设备,美的置业用实际行动守护业主安心,持续打造集急救设备、持证救护员及应急救护知识科普于一体的安全社区。
(美的置业沪苏皖联动各地市红会打造安全社区)
救护技能持续升级,美的置业应急救护
持证率上升至95%
为迎接世界红十字日的到来,美的置业沪苏皖联手区域内各市红十字会开展了为期一周的应急救护知识普及和培训,南京房企首家应急救护服务队的20名成员经过系统学习,掌握伤口包扎、骨折处理等救护知识,成为第一批上岗的初级救护员。
(正在进行初级救护员培训的美置服务工作人员)
同时美的置业也在无锡、镇江等城市面向社区居民进行包含心肺复苏、海姆立克等在内的常用应急救护知识的科普,理论讲授与实操训练相结合,不仅提升了社区居民应急救护知识储备和自救互救能力,更营造出浓郁的安全社区氛围。
镇江美的城的业主杨女士表示:“通过参加应急救护知识科普,收获非常多,像是心脏骤停和气道异物都是生活中会遇到的一些意外情况,通过学习,可以让我们在遇到意外伤害时能正确处理,真的非常有必要。”
(无锡美的公园天下应急救护知识科普正在进行中)
不少业主更是携老中青三代共同参加,现场气氛踊跃热烈,无锡美的公园天下的业主张先生带着孩子围观了小区的应急救护社区科普:“像我们这种家里有老人小孩的都应该来听听课,红十字会老师的科普内容丰富、讲解细致,如果今后发生什么突发事件,我们也能够很好地自救、互救。”
美的置业和红十字会的合作渊源已久,早在去年6月,南通、无锡、镇江、南京等9城红十字会便纷纷进入美的置业小区对物业人员展开应急救护公益培训,截止目前,美置服务工作人员应急救护持证率已经超过95%。
除应急救护培训外,美的置业也在积极推进社区AED的覆盖率。
自去年6月23日,首台AED设备落户南京美的金茂芳原,美的置业沪苏皖持续在无锡、南京、常州、镇江、苏州、徐州等市新建及在建小区进行AED安装。
(苏州美的上城时光新引入的AED已经安装到位)
今年4月29日交付的苏州美的上城时光在交付前十天就完成了AED的安装,AED设备已经成为美的置业每个交付社区的标配,此外,美的置业也在有AED设备的社区内外安装了指示标志,方便业主使用的同时,也方便周边一公里人群,将温暖服务与社会共享,延展房企服务力。
美的置业
纵深推进
安全社区
建设
收获业主点赞
自去年6月开始,美的置业沪苏皖各个城市就开始打造安全社区,美置服务员工上岗前必须接受应急救护的培训,目前,应急救护证已经成为美置服务员工的标配。
(持应急救护证上岗的泰州悦江府管家顾琴)
今年3月,泰州美的悦江府物业管家顾琴像往常一样巡视园区,突然看见几个小朋友正蹲在一个小男孩周围,便急忙上前询问。经了解,小男孩在玩耍时不慎被自行车划破了小腿。顾琴一边安抚小男孩的情绪、联系孩子家长,一边搀扶小男孩来到物业客服部,快速处理好伤口,并把小男孩安全送到家里。
“小孩子难免磕磕碰碰,这些基础的救护知识我们都有学习过,心里有底气,也能更好的为业主服务。”顾琴说道。
事实上,美的置业沪苏皖的每支物业团队都有着多样化的技能,从消防演练到AED的使用,再到每月一次的理论知识培训集训营,美置服务人用不断加码的服务能力持续刷新着住户的满意度,也将安心带给更多业主。
今年315,美的置业针对安全社区还组织了服务技能大比武,AED、消防、军事队列等技能常练常赛,不断探索提升物业员工服务能力的新模式。
(徐州美的云澜天境的AED已经正式挂牌,服务周边一公里居民)
全程围观大比武的徐州美的云澜天境业主顾先生表示:“这种服务大比武的氛围很好,看完技能大比武,对于社区物业人员的应急能力更有信心了,相信真正遇到突发状况时,他们能顶得上、靠得住,为他们点赞!”
“熟练掌握应急救护的技能,能够在业主遭遇紧急情况的时候为他们争取时间。”徐州美的雍翠园的秩序总管何庆如是说道,武警退伍的他入职美的置业四年多以来,坚持带领秩序队员们不断学习新技能,用看得见的真心保障园区的安全。
(镇江红十字会工作人员为镇江美的君兰悦业主讲解AED使用方式)
携手红十字会开展应急救护技能培训入社区、在多个城市社区引入AED、打造首家房企红十字应急救护志愿服务队、持续开展“技能大比武”,美的置业沪苏皖不断强化社区安全建设,为社区居民打造出更为安心、更有温度的居住环境外,也彰显了热忱的企业担当。
未来,美的置业还将持续深化和各省市红十字会的合作,在各城市组建应急救护服务队,在社区内更广泛的开展应急救护知识培训,通过服务“捂”暖住户,让社区在居住之余还能拥有更多人文温度。